Toepasbaarheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mogelijke overeenkomsten (reserveringen, offertes, leveringen, facturen, verkopen, verhuringen, …) tussen klanten en Stubborn Monkey bv betreffende de levering van goederen en/of diensten door Stubborn Monkey bv, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De aanvaarding van deze levering van goederen en/of diensten bevestigt het akkoord van de huurder m.b.t. deze algemene voorwaarden.
De gehuurde goederen
Alle gehuurde materialen blijven te allen tijde eigendom van Stubborn Monkey bv. De huurder verwerft slechts een tijdelijk gebruiksrecht met betrekking tot de huurgoederen. In geen geval is het toegelaten de gehuurde goederen onder te brengen onder macht of zeggenschap bij derden.
De huurder erkent de goederen in perfecte staat te hebben ontvangen. Meldingen van tekorten, breuken, schade of enige andere onrechtmatigheden aan goederen dienen bij overdracht gemeld te worden.
De huurder heeft volledige verantwoordelijkheid over de gehuurde goederen, van aflevering tot oplevering. De huurder is aansprakelijk voor alle schade, van welke aard of door welke oorzaak ook, veroorzaakt aan of door de goederen die eigendom zijn van Stubborn Monkey bv, zelfs door overmacht. Elke beschadiging of verlies (wetende dat het goed hiervoor niet volledig vernietigd hoeft te zijn) van de verhuurde goederen dient door de huurder te worden vergoed. Elk niet-ingeleverd goed zal ook door de huurder worden vergoed. De raming van deze vergoeding gebeurt door Stubborn Monkey bv en wordt standaard gebaseerd op de vastgelegde huurprijs vermenigvuldigd met 3.
Aansprakelijkheid
De verhuurder kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor eventuele ongevallen en/of schade, van welke aard dan ook: directe en/of gevolgschade, daaronder begrepen schade aan personen, gebouwen of percelen van derden met betrekking tot het leveren, het gebruik en de terugname van het gehuurde materiaal.
Levering - afhaling - terug bezorging
De goederen worden afgehaald en terugbezorgd op het hoofdkantoor van Stubborn Monkey bv, zijnde Meidoornlaan 25 te Kalmthout, binnen de afgesproken huurtermijn. Voorafgaand worden datum en tijd onderling overeengekomen. In geval van laattijdige teruggave zal de huurder een schadevergoeding aangerekend worden van 25% per dag gebaseerd op de huurprijs van de nog in te leveren goederen.
Indien de levering voorzien wordt door Stubborn Monkey bv gebeurt dit op een verharde weg en op het gelijkvloers. Levering of afhaling op verdiep, op onverharde weg, op moeilijk bereikbare locatie, of enige andere situatie wat de levering of afhaling bemoeilijkt zal enkel gebeuren mits voorafgaande aanvraag (minstens 3 werkdagen), met bijhorende meerkosten, die ook voorafgaand bepaald en gecommuniceerd worden door Stubborn Monkey bv. Leveringen, afhalingen of aanpassingen aan de overeenkomst kunnen steeds geweigerd of geannuleerd worden door Stubborn Monkey bv. De prijs van leveringen en afhalingen wordt voorafgaand meegedeeld door Stubborn Monkey bv en bestaat standaard uit €0,7 per gereden kilometer vermenigvuldigd met 4. De berekening van het aantal kilometers start telkens vanaf Meidoornlaan 25 te Kalmthout en stopt aan het meegedeelde leveringsadres.
De huurder of een afgevaardigde van de huurder, is steeds aanwezig bij levering of afhaling voor de in ontvangst name of terug bezorging van de goederen.
De goederen worden voor afhaling of terug bezorging opnieuw in de daarvoor voorziene glaskratten, boxen of verpakkingen geplaatst. De goederen worden ontdaan van het grootste vuil (bestek en borden dienen gespoeld te zijn, glazen dienen leeg te zijn en rechtop te staan). Indien het achtergebleven vuil schade veroorzaakt aan de gehuurde goederen wordt een meerprijs aangerekend zoals hierboven beschreven.
Bestellingen - offertes - wijzigingen - annuleringen
Alle offertes gelden voor een periode van 14 dagen, tenzij anders vermeld op de betreffende offerte. Na ondertekening door de huurder wordt de offerte beschouwd als aanvaard en staat de bestelling definitief in ons systeem. Hiervoor volgt een officiële bevestiging met bijhorend document.
De prijzen overal vermeld zijn inclusief BTW, inclusief afwas door Stubborn Monkey bv, exclusief levering of afhaling. De prijzen gelden enkel voor de afgesproken huurperiode, zijnde een periode waarin maximaal 3 werkdagen vervat zitten.
Wijzigingen van overeengekomen offertes worden ten laatste 2 weken voor de uitvoering schriftelijk aangevraagd en kunnen steeds worden weerhouden door Stubborn Monkey bv.
Alle annuleringen worden zo snel mogelijk schriftelijk gemeld door de huurder. Bij annuleringen vanaf 4 weken voorafgaand aan de uitvoering wordt een compensatie gerekend van 25% van de totale waarde van de geannuleerde bestelling. Bij annuleringen vanaf 2 weken voorafgaand aan de uitvoering wordt een compensatie gerekend van 50% van de totale waarde van de geannuleerde bestelling. Bij annuleringen minder dan 1 week voorafgaand aan de uitvoering is de huurder 75% compensatie van de totale waarde van de geannuleerde bestelling verschuldigd aan Stubborn Monkey bv. Bij annuleringen minder dan 48u voorafgaand aan de uitvoering is men de totale waarde van de bestelling verschuldigd.
Waarborg
Op elke bestelling wordt een waarborg gerekend van 20% op het totale bedrag van de gehuurde goederen. Deze wordt automatisch aangerekend bij de factuur die uitgestuurd wordt minstens één week voor de uitvoeringsdatum.
De waarborg wordt enkel gebruikt in geval van schade, verlies en/of diefstal (rekening houdend met de bovenvermelde condities in paragraaf ‘gehuurde goederen’). Indien de gehuurde goederen teruggebracht worden binnen de afgesproken termijn en oorspronkelijke toestand, wordt de waarborg ten laatste 2 weken na teruggave van de gehuurde goederen volledig teruggestort.
Facturering - betaling
Facturen worden minstens één week voor de uitvoeringsdatum verstuurd. Bestelde goederen of diensten worden enkel geleverd of opgehaald van zodra de betaling is voldaan. Betalingen gebeuren vooraf via overschrijving of ter plaatse via payconiq of cash.
Privacy - publiciteit
Stubborn Monkey bv zal persoonsgegevens opvragen die nodig zijn om de overeenkomst te voltooien. Deze persoonsgegevens worden enkel verwerkt op basis van een wettelijke grondslag en zijn uitsluitend voor het gebruik van Stubborn Monkey bv.
Stubborn Monkey bv is gerechtigd foto’s te gebruiken van de gehuurde materialen en/of geleverde diensten voor marketingdoeleinden, deze kunnen zowel online als offline gebruikt worden. Enkel bij een duidelijk schriftelijke aanvraag vanwege de huurder kan dit gebruik van foto’s ontzegd worden.
Bevoegde rechtbanken
Onderhavige overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht, waarbij alle rechtbanken van Antwerpen bevoegd zijn.